Nederlanders in het buitenland geven hun Nederlandse nationaliteit op, omdat het te ingewikkeld is om het Nederlands paspoort te vernieuwen. In hart en nieren voelen ze zich Nederlander, maar “gedwongen” door de gevolgen van het consulair beleid nemen een aantal Nederlanders de nationaliteit van hun woonland aan. Dat blijkt uit de reacties die binnenkwamen.
“We hebben in 2018 gewoon de Franse nationaliteit aangenomen, er waren geen consulaten meer. Dus we moesten met zijn zevenen iedere keer naar Parijs als het paspoort of ID-kaart verlopen was. En dan kost dat ook nog eens een bak geld. Blij dat we het gedaan hebben. In mijn hart blijf ik van mijn oude nationaliteit houden, dat hoeft niet op een papiertje te staan.” - Arjan Koumans
“Ik kon nergens mijn paspoort vernieuwen in Hawaii en nu ben ik mijn Nederlandse nationaliteit kwijt.” - Simone Chatelin Swanson
“Voor een paspoort bij een grensgemeente moet je de kinderen 2 werkdagen uit school houden, maanden wachten en de hoofdprijs betalen… Dan maar op tweede nationaliteit leunen voor de reisdocumenten….” - Ramon Van De Voort
“Afstand doen van dat Nederland is eenvoudiger. Hier bijna 6 uur verwijderd van consulaat. Dus gewoon afstand gedaan.” - Nico Greveling
“Ik denk er serieus over na om mijn staatsburgerschap te wisselen, want deze paspoort-procedure is absurd.” - Joy De Groot
“Het contact met de ambassade verliep via WhatsApp vlekkeloos en ook de afspraak op de ambassade verliep sympathiek en adequaat. Maar die pasfoto’s… formaat en voorstelling zijn verschillend van die voor Franse instanties.
Hier bij mij in de buurt is geen mogelijkheid om die foto's naar voorschriften te laten maken (al 3x geprobeerd, 3x afgekeurd op de afspraak). De ambassade adviseert de foto's te laten maken bij een fotograaf op de Champs Elysees. Die fotograaf is hoogbejaard en zal er de volgende keer zeker niet meer zijn.
En ik ben nu 75 jaar, bij de volgende paspoortverlenging 84 jaar… Ik moet ervoor fysiek naar Lille, Strasbourg of Parijs. Leuk maar kan ik dat nog als ik midden in de 80 ben?
Ik heb hier een paspoort nodig voor onder andere CPAM en ziekenhuisconsulten (oogcontroles bv). Dus juist als ik ouder ben... En mijn Nederlanderschap hoort 100% bij mijn identiteit ondanks dat ik al 21 jaar in Frankrijk woon.” - Andre van Putten
“Is de wil er wel?”
Een ingewikkeld afsprakensysteem, lange wachttijden, grote reisafstanden, hoge reis- en verblijfskosten, een duur reisdocument en vaak gedoe vanwege de pasfoto die niet bij de lokale fotograaf is gemaakt. De problemen zijn al jaren bekend. De verbazing blijft groot over het feit dat het nog niet mogelijk is om elektronisch of digitaal het paspoort te vernieuwen. Vooral wanneer men de verschillen ziet met het paspoort van het woonland.
“Er zijn echt wel oplossingen te vinden. Maar is de wil er wel? Want wij als Nederlandse geïntegreerd in buitenland hebben echt wel ideeën.” - Mel Honeybee
Grootste zorg
Veel Nederlanders buiten Nederland maken zich enorm zorgen over hun volgende paspoortvernieuwing vanwege hun leeftijd. Wie jong en mobiel is, die red het nog wel.
“Ben nu al doodsbenauwd hoe dat word als je niet meer mobiel bent of ziek. Hoe gaat het dan met een nieuw paspoort/ ID-kaart? Want ik heb een geldige identiteitsbewijs nodig. Misschien dan een laissez passe van het Rode Kruis? Het is gewoon een ellende!” - Dorine Oberndorfer
“De ambassade zei: Ga gewoon even een weekendje naar Nederland. Alsof iedereen daar geld voor heeft.” - Jettie Vije
"Het is extreem moeizaam voor een ziek persoon om meer als 300 km moeten te rijden voor en paspoort. En dan is het ook nog alleen maar mogelijk om ochtends een afspraak te krijgen." - Liliam Nagele-Schoots
Niet alles kommer en kwel
Uit de vele reacties die we ontvingen blijkt ook dat veel afspraken om het paspoort te vernieuwen wel goed gaan. Niet alles is dus kommer en kwel, maar het vergt wel een zorgvuldige voorbereiding, een flinke spaarpot en een goede gezondheid.
"Afgelopen mei mijn paspoort vernieuwd op Schiphol, een en al ellende. Binnen een week had ik mijn nieuwe paspoort in me bezit..., we blijven Nederlanders die moeten klagen hahaha.
Maar ff serieus, regel alles gewoon op tijd dan heb je ook geen problemen. Ik wist maanden van tevoren wanneer ik in Nederland zou zijn, dus papieren ingediend, afspraak gemaakt, en super vriendelijk geholpen aan de balie op Schiphol. Week later weer terug om paspoort op te halen en wederom een vriendelijke baliemedewerkster.
Begin gewoon op tijd, scheelt een hoop gezeur en gestress. 1 puntje misschien, waarom kan het niet meer op consulaten, dat scheelt voor een hoop personen een lange reis en tijd, ik bedoel als het alleen vanwege de vingerafdruk is, zo duur is zo'n kastje toch niet. Ben benieuwd wat de reden is." - Patrick Sap
"Ik wil het graag nog eens benadrukken: de Nederlandse vertegenwoordiging in Luxemburg – ambassade of consulaat – is werkelijk een voorbeeld van hoe dienstverlening hoort te zijn. Het aanvragen, verlengen en ophalen van paspoort en ID lopen daar soepel, professioneel en met oprechte vriendelijkheid. De medewerkers zijn behulpzaam, attent en denken mee, zowel voor mij als voor mijn kinderen.
De rit vanuit Duitsland heb ik er altijd graag voor over gehad. Zeker omdat de ervaring in Berlijn helaas het tegenovergestelde is: strikte tijdsloten, extra kosten voor hotel of vlucht, lange reistijden en een afhandeling die verre van efficiënt is. Het contrast kan bijna niet groter.
Daarom een dikke pluim voor Luxemburg. 🌿
En tegelijkertijd wil ik ook het RNI-loket in Venlo complimenteren: de service, de duidelijkheid en de manier waarop je daar geholpen wordt bij zaken als BSN en andere administratieve vragen, zijn tot in de puntjes verzorgd. De medewerkers nemen echt de tijd, denken mee en helpen direct bij het activeren van alles wat nodig is. In Den Haag is het voor de RNI-registratie minder leuk: lang wachten op een afspraak en chagrijnig personeel.
Kortom: zo kan het dus ook. En dat verdient waardering." - Ilo Meisje van Oranje
Bekijk alle reacties
Ruim 350 reacties ontving de reacties. Een klein deel per e-mail maar verreweg de meeste reacties kwamen binnen via een opmerking op het bericht Paspoortstress of juist vlekkeloos geregeld? en Wat mis jij het meest in de consulaire dienstverlening buiten Nederland?
Tag jouw ambassadeur
We weten dat ze in Den Haag en op de posten in de wereld meelezen. Maar het kan natuurlijk nooit kwaad om jouw ambassadeur of ambassade een seintje te geven. Dat kun je doen door @(naam facebookpagina/persoon) te typen. Je krijgt dan een uitklapmenu waarin je de naam kunt selecteren. Dit heet taggen, en zorgt ervoor dat getagde persoon of instantie een melding van jouw opmerking krijgt.
Deel ook jouw ervaringen en tips. Zowel jouw klachten als complimenten en suggesties voor verbetering zijn welkom. Hoe meer reacties, hoe beter het beeld. Wel vragen we je om het netjes te houden. Zo kunnen we samen zaken bij het ministerie, de posten en de ambassadeurs onder de aandacht brengen.